LS엠트론 자율작업 트랙터, 업계 최초로 조달청 혁신제품에 지정

LS엠트론 자율작업 트랙터, 업계 최초로 조달청 혁신제품에 지정 ■ 농촌 일손 문제 해결하는 신기술로 공공성·혁신성 인정받아 ■ 차후 정부 스마트농업 관련 추진 사업에 도입될 가능성 높아 LS그룹의 산업기계 및 첨단부품 전문기업 LS엠트론(대표 신재호)은 자율작업 트랙터 ‘LS 스마트렉(SmarTrek)’이 업계 최초로 조달청 혁신제품에 지정됐다고 24일 밝혔다. 이번에 혁신제품으로 지정된 ‘LS 스마트렉’은 국내 최고 수준의 첨단 기술이 적용됐다. 초정밀 위치 정보 시스템 RTK1)(Real Time Kinematic)-GNSS2)(Global Navigation Satellite System)가 탑재되어, 정지 상태에서 위치 정밀도가 2cm 이내, 작업 시 최대 오차는 7cm에 불과하다. 배토기, 두둑성형기, 비닐 피복 작업 시 직진 정밀도에서도 성능이 탁월하다. 엔진, 변속기, 전자유압, PTO3) 및 조향(操向) 시스템을 전자식으로 제어하는 기술과 한국형 농업에 적합한 K-턴(Turn)4) 경로 생성 알고리즘이 국내 최초로 적용됐다. LS 스마트렉’은 반복적인 농작업으로 인한 농민 근·골격계 질환 문제와 농촌 일손 부족 문제를 해결하는 혁신 기술로 꼽힌다. 트랙터 조작 난이도는 줄이고 생산성을 높임으로써 효율적인 농업관리 운영을 가능하게 한다. 농가 현장 테스트(콩 농사 기준)에서 수동 작업 대비 경작 시간을 17% 단축했고 수확량이 8% 증대하는 것으로 나타났다. LS 스마트렉’은 혁신제품으로서 차후 농촌진흥청 산하 기관과 정부 스마트농업 관련 추진 사업에 도입될 가능성이 높다. 혁신제품 지정제도는 정부가 혁신적 제품의 공공조달시장 진입을 지원하여 기술혁신과 혁신성장을 촉진하기 위해 우수 R&D 결과물, 신기술 인증 제품 등을 대상으로 지정하는 제도로, 2020년부터 시행됐다. 각 부처가 공공성, 사회적 가치, 혁신성, 시장성 등을 심사하고 조달정책심의위원회가 의결하여 혁신제품을 지정한다. 혁신제품에 지정되면 혁신장터에 등록되어 공공기관이 해당 제품을 구매할 수 있다. 조달청 시범구매 사업에도 참여 가능하다.

LS엠트론, '8단 자동-32단 변속 파워시프트 트랙터'로 농기계 업계 최초 장영실상 수상

■ 트랙터 자동변속 기술 국산화로 농기계 업계 최초 IR52장영실상 수상 ■ 기존 유압 클러치 기반 기술 대비 저연비ㆍ고효율 실현 ■ 오토모드ㆍ자율작업 트랙터 등, 첨단 기술 적용 모델과 연계 개발로 생산성 향상과 고객 편의성 증대 이뤄 LS엠트론의 자동 변속 파워시프트 트랙터가 농기계 업계 최초로 IR52장영실상을 수상했다. IR52장영실상은 신기술을 개발, 상품화해 산업기술혁신에 앞장선 국내업체와 연구소의 기술개발 담당자에게 수여하는 상이다. LS엠트론은 해외 기업들이 독점하고 있던 트랙터의 자동변속기 기술을 국산화하여 본 상을 수상하였다. 농업용 트랙터는 작업에 맞춰 변속할 일이 많기 때문에, 일반 자동차와 다르게 변속기 성능이 매우 중요하다. 금번 상을 수상한 LS엠트론 자동 변속 파워시프트 트랙터는 다양한 조건과 환경에 대한 학습을 기반으로 한 변속 자동제어 기술을 적용하여, 농작업이나 토양 상태에 따라 변속을 자동으로 수행할 수 있다. 세계 최초로 DC모터 방식의 변속 시스템을 채택하여, 구조가 단순하고 가볍다는 특징을 갖고 있으며, 사용 중 열발생과 동력손실이 많은 유압 클러치 방식의 변속 시스템의 단점을 해결하여 저연비ㆍ고효율을 실현한 것이 이번 개발의 핵심이라고 할 수 있다. 이러한 핵심개발요소들은 고스란히 특허로 연결되었으며, 총 14건의 특허등록, 1건의 특허를 출원준비 중이다. 이처럼 많은 장점을 가진 파워시프트 자동변속기를 바탕으로 LS엠트론은 첨단기술과 편의사양을 적용한 트랙터를 고객에게 제공하고 있다. “자동 변속” 사양을 적용한 LS트랙터 XP오토모드 모델(86마력/95마력/102마력/115마력)은 자동차처럼 엑셀러레이터의 조작만으로 주행 중 자동 변속이 가능함은 물론, 작업 중의 부하를 스스로 감지하고 변속함으로써 연비 절감 및 최고의 작업 성과를 보장한다. 다이얼 방식의 컨트롤러를 내장한 다기능 팔걸이(암레스트)는 팔을 고정한 채 작업과 관련된 모든 기능을 손가락만으로 제어할 수 있는 통합제어장치인 동시에 작업편의성 향상 및 사용자의 작업 피로도를 줄여주는 편의사향으로 주목 받고 있다. 한편, 파워시프트 트랙터는 LS엠트론의 자율작업 트랙터 기술인 ‘LS SmarTrek’을 탑재하여 농업 무인화ㆍ지능화를 실현하였다. 정지 상태에서 트랙터 위치 정밀도는 2cm 이내, 작업 시 최대 오차 7cm 이내로 국내 최고 정밀도를 자랑한다. 전자유압과의 연동을 통해 작업 중 별도 조작을 하지 않고 수평제어, 경심제어 및 작업기 턴업 백업 등의 농작업 관련 기능을 수행할 수 있으며, 특히 국내 최초의 K-Turn 방식을 통해 여유 있는 회전 공간 확보가 어려운 국내 농지환경에 맞춰 직진작업 후 K형 후진 및 회전을 통해 자율작업 2.5단계에 이르는 기술을 선보이고 있다. LS엠트론 관계자는 "변속시스템 및 작업 자동화 기능과 함께 자율작업과 연계하여 ICT 기술에 대한 지속적인 연구개발을 수행하고 있으며, 이를 바탕으로 작업기 제어 등이 가능한 지능형 무인 자율작업 트랙터 및 농업 통합 솔루션을 개발할 것”이라고 밝혔다.

세상 편한 XP 오토모드 구매 이벤트

주행속도 맞춰 자동차 같이 자동 변속 연료 절감 LS엠트론, 9~11월까지 로더 작업기 무상 증정 LS엠트론(대표 구본규)이 ‘세상 편한 프리미엄 트랙터 XP 오토모드(86~115마력)’의 구매 이벤트를 실시하고 있다. XP오토모드는 자동차와 같이 주행 중 자동 변속이 가능함은 물론, 작업 중의 부하를 스스로 감지하고 변속함으로써 연비 절감 및 최고의 작업성과를 보장한다. 특히 주목해야 할 XP오토모드의 또 다른 기능은 클러치 페달 조작 없이 브레이크 조작만으로 동력을 해제, 전달하는 ‘브레이크 클러치 연동’ 기능이다. 베일 상ㆍ하차 등의 작업 시 버튼 설정을 통해 브레이크 페달만으로 기계를 원하는 위치에 정지시킬 수 있으며, 단순 반복 작업이 많은 농민들이 브레이크와 클러치 페달을 동시에 밟아야 하는 피로감에서 해방 될 수 있도록 했다. 기능을 구현하는 조작부도 혁신적으로 변화했다. 다이얼 방식의 컨트롤러를 내장한 다기능 팔걸이(암레스트)는 팔을 고정한 채 모든 기능을 손가락으로 조작할 수 있는 제어장치인 동시에 팔의 피로도를 줄여주는 편의 사양으로 주목 받고 있다. LS트랙터는 9월부터 11월까지 XP모델 구매 고객 대상 이벤트를 실시한다. 고객에게는 농협 상품권과 스마트 워치 및 기타 농업 필수 아이템들이 선물로 발송되며 트랙터 구매 시 로더 작업기를 무상으로 증정한다. (일부 실속 형 모델 제외) LS트랙터 XP 모델 구매는 전국 LS엠트론 대리점에서 가능하고, 이벤트 관련 자세한 사항은 홈페이지(www.lstractor.co.kr)에서 확인할 수 있다. 이재학 기자 jaehakxx@kamnews.co.kr

LS엠트론, 그린랩스와 손잡고 데이터 농업 실현 앞장선다

LS엠트론과 그린랩스가 국내 농업의 디지털 혁신을 위한 양사 업무 협약을 체결했다고 7월 6일 밝혔다. LS엠트론은 LS그룹의 계열사로 산업기계와 첨단 부품 사업을 하고 있다. 특히 주력 분야인 트랙터 사업은 국내 시장을 선도하고 있으며 미국 판매법인, 중국?브라질 생산법인 등 글로벌 거점 기지를 두고 54개국에 제품을 수출하고 있다. 그린랩스는 국내 클라우드 기반의 2세대 ‘팜모닝 스마트팜’을 필두로, 종합 농업 플랫폼 ‘팜모닝’을 운영하며 농가의 데이터농업 기반을 구축하고 있다. 이번 협약을 통해 LS엠트론과 그린랩스는 국내 농업의 디지털 전환을 목표로, 빠르게 재편되는 농산업의 데이터농업 실현에 앞장설 예정이다. 구체적으로 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능 등 첨단기술을 접목한 스마트팜과 자동화 농기계 모델 개발 및 보급, 그린랩스의 데이터농업 서비스와 LS엠트론의 스마트 농기계 등 양사 간의 기술 시너지 강화, 스마트 농기계의 온라인 구매 활성화, 팜모닝의 농업 데이터와 LS엠트론의 농기계 데이터 융복합을 통한 스마트영농 실현 등에 함께 하기로 했다. 특히 이번 협약을 계기로 그린랩스는 팜모닝의 데이터를 스마트 농기계 분야로 확대하고 LS엠트론과 농기계의 자동화, 자율주행 등 데이터 기술 협력을 강화할 예정이다. 이상민 LS엠트론 트랙터전략담당 이사는 "국내 종합 농업 플랫폼을 선도하고 있는 그린랩스와의 긴밀한 협업을 통해 고객에게 양질의 서비스와 정보를 전달하고 농업의 디지털 트랜스포메이션을 통한 고객 중심 비즈니스 혁신을 이어나가겠다"고 말했다. 신상훈 그린랩스 대표는 “농기계 분야 앞선 기술력과 업력으로, 트랙터 대표주자로 자리매김한 LS엠트론과 협력하게 되어 고무적"이라며 "국내 농업의 디지털 전환을 앞당기는 초석이 될 수 있도록 양사가 긴밀하게 협력하여 농가의 데이터농업 서비스를 한층 강화해나가겠다”고 말했다.

LS 자율작업 2.5cm 이내 오차 실현, 수확량 8% 증대

자율작업 트랙터, 일손부족 문제 해결 LS엠트론, 자율작업-원격관리 기술 선보여... 작업시간 절감 등 생산성 검증 자동차 업계는 물론 농기계 분야에서도 자율 주행 기술이 각광받고 있다. 트랙터 자율작업은 운전자가 직접 운전하지 않고 트랙터가 스스로 농경지에서 작업하는 첨단기술이다. LS엠트론은 자율작업 트랙터 ‘LS SmarTrek’과 원격관리 서비스 ‘iTractor’를 통해 농촌 고령화와 일손 부족 문제를 해결하고 있다고 밝혔다. LS엠트론의 자율작업 트랙터 ‘LS SmarTrek’은 초정밀 위치 정보 시스템인 RTK(Real Time Kinematic)-GNSS(Global Navigation Satellite System)을 적용했다. 정지 상태에서 트랙터 위치 정밀도는 2.5cm 이내, 작업 시 최대 오차 7cm 이내로 국내 최고 정밀도를 자랑한다. 배토기, 두둑성형기, 비닐 피복 작업 시 직진 정밀도에 탁월한 성능을 발휘한다. LS SmarTrek은 변속기, 엔진, 전자유압, PTO 및 조향 시스템을 전자식으로 제어하는 기술과 한국형 농업에 적합한 K-Turn 경로 생성 알고리즘을 적용했다. 전자유압과의 연동을 통해 작업 중 별도 조작을 하지 않고 수평제어, 경심제어 및 작업기 턴업 백업 등의 기능을 수행 할 수 있다. 특히 국내 최초, 유일하게 LS엠트론만이 가능한 K-Turn 방식은 여유 있는 회전 공간 확보가 어려운 국내 농지 환경에 맞춰 직진 작업 후 K형의 후진 및 회전을 통해 정확히 다음 작업 위치로 트랙터를 이동시키는 최상위 레벨의 자율작업 기술이다. 운전이 미숙한 초보 농민도 자율작업 트랙터 ‘LS SmarTrek’을 통해 정밀한 작업을 수행함으로써 경작 시간을 단축하고 수확량을 늘릴 수 있다. 현장 농가 테스트 결과(콩 농사 기준), 수동 작업 대비 경작 시간을 17% 단축하였고 수확량은 8% 개선시켜, 경작지 만평 기준 약 375만원의 수익 증대 효과를 볼 수 있었다. 이는 작업자의 피로도를 감소시켜줌과 동시에 생산성을 증대시켜줄 것으로 기대된다. 자율작업 대상 모델은 XP 모델(102마력 파워시프트) 오토모드이며, 2022년부터는 MT4 모델에도 자율작업 기능을 적용할 예정이다. XP오토모드 모델은 자동차와 같이 주행 중 자동 변속이 가능함은 물론, 작업 중의 부하를 스스로 감지하고 변속함으로써 연비 절감 및 최고의 작업 성과를 보장한다. 국내 경쟁사와는 차별화된 LS트랙터의 자동 변속 기능은 버튼 조작만으로 세밀하게 변속 설정이 가능하여 고객에게 최적화된 기능을 제공한다. LS 트랙터 원격관리 서비스인 ‘iTractor’는 원격으로 트랙터 상태를 실시간 모니터링하여 사용자에게 필요한 유지 보수 내용을 전달하는 서비스다. 사용자는 어플리케이션을 통해 경고, 소모품 교체시기 등 알림 메시지를 전달받을 수 있다. iTractor는 영농활동 정보를 자동 분석하여 사용자가 작업 이력관리를 손쉽게 할 수 있도록 도와준다. 현재 iTractor 대상 모델은 XP 모델(86/95/102/115마력), MT5모델(73마력), MT4모델(58/63/68마력)이다.

LS엠트론, 트랙터 ‘XP오토모드’ 출시

▶ 주행 중 자동 변속 등 보조 장치 ▶ ‘브레이크 클러치 연동’ 기능도 LS엠트론이 인기모델인 ‘XP모델’에 적용할 수 있는 ‘XP오토모드’를 출시했다. ‘XP오토모드’는 자동차와 같이 주행 중 자동변속이 가능하고, 작업 중 부하를 스스로 감지하고 변속함으로써 장시간 반복 작업에도 우수한 작업성과를 보장하는 장치다. ‘XP오토모드’는 버튼 조작만으로 세밀하게 변속을 설정, 고객에게 최적화된 기능을 제공한다. 특히 ‘XP오토모드’의 핵심은 클러치 페달 조작없이 브레이크 조작만으로 동력을 해제, 전달하는 ‘브레이크 클러치 연동’ 기능이다. 베일 상·하차 등의 작업시 브레이크 페달만으로 기계를 원하는 위치에 정지시킬 수 있는데, 베일 작업을 할 때 기존에는 브레이크와 클러치 페달을 동시에 밟고 정지한 다음 베일을 집었다면, ‘브레이크 클러치 연동’ 기능을 실행, 별도의 클러치 조작없이 브레이크 페달만 밟아도 트랙터가 작동을 멈춘다. 그만큼 작업 피로감을 낮춰준다는 것이 장점이다. 또, 다이얼 방식의 컨트롤러를 내장한 다기능 팔걸이(암레스트)도 눈에 띈다. 조속레버, PTO스위치, 후방작업기 원터치 승·하강 등 트랙터 작업시 자주 사용하는 기능의 조작버튼을 우측 팔걸이에 집중 배치해 사용자 편의성을 높였다. 이들 중 사용 빈도가 높은 기능을 최대 7개까지 저장하고 사용하는 ‘프리셋(작업설정)모드’도 설비했다. 예로 들어, 로터리 작업시 4륜자동, 자동수평제어, 턴업·백업 시 자동 RPM 하강 등 로터리 작업에 필요한 기능들을 임의 설정해서 프리셋모드로 저장하고, 작업하기 전 버튼을 눌러 이 기능들을 한번에 꺼내 쓰는 방식이다. LS엠트론 관계자는 “효율을 극대화하면서 고객의 작업환경을 편안하게 만들어 줄 ‘XP오토모드’ 모델 소개와 사용 가이드는 LS트랙터 유튜브 채널(youtube.com/lstractor1)에서 확인 가능하며, 제품 구매 문의는 전국 LS트랙터 영업소와 대리점에서 가능하다”고 밝혔다. (문의 콜센터 1666-5482) 조영규 기자 choyk@agrinet.co.kr 출처 : 한국농어민신문(http://www.agrinet.co.kr)

LS엠트론, 영농철 맞아 특별 무상점검 서비스 실시

LS엠트론은 고객이 트랙터를 가장 많이 필요로 하는 영농철을 앞두고 2월부터 4월까지 사전 특별 무상점검 서비스를 실시한다. 이번 서비스는 5년 무상보증기간 내 점검이 필요한 2천 대를 선정, 실시된다. 특히 코로나19로 인해 점검 서비스를 위한 대리점이나 영업소 방문이 힘든 고객을 위해 방문 서비스 형태로 진행된다. 주요 활동으로는 엔진 오일 및 필터 교환과 냉각수ㆍ유압 오일 보충이 있으며 기타 전반적인 제품 점검활동이 함께 이뤄진다. 무상점검 서비스를 통한 농기계 수리불편 해소는 물론이고 안전사고 예방 및 간단한 자가 정비법에 대한 교육을 동반 실시하여 고장이나 사고에 대한 위험도 사전에 예방한다는 계획이다. LS엠트론 관계자는 “트랙터는 봄철 성수기에 농민들에게 손발이나 다름 없기 때문에 혹시라도 고장이 발생하게 되면 작업에 큰 차질이 빚어질 수 밖에 없다”며 “체계화된 사전 서비스를 통해 농민들의 농기계 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다. (LS엠트론 농번기 대비 무상 점검 서비스 안내 포스터 ) 송영국 기자  syk@youngnong.co.kr

LS엠트론, 바이럴 영상 공개 일주일만에 20만 조회, 40대서 인기

LS엠트론이 트랙터에 대한 소비자의 관심을 모을 수 있는 바이럴 영상을 제작, 40대를 중심으로 반응을 끌고 있다고 5일 밝혔다. LS엠트론이 최근 공개한 '최종훈을 웃게 만드는 LS드림' 바이럴영상은 일주일 만에 약 20만 조회를 기록하고 있다. 이 영상은 군대이야기를 다루던 푸른거탑의 주연배우 최종훈의 개성 강한 캐릭터를 잘 살리면서 "이런 줴엔장", "대뇌의 전두엽까지 전해지는 고통"과 같은 유행어를 상황에 적절하게 접목해 40대 이상 남성의 조회수가 전체 조회수의 65% 이상을 차지할 정도로 전폭적인 지지를 받고 있다. LS엠트론은 목돈 없이 5년간 새 트랙터 사용이 가능한 LS드림 서비스를 영상 후반부의 중독성 강한 후크송과 누구나 쉽게 따라할 수 있는 일명 '트랙터댄스' 안무로 표현해 정보 전달과 재미 모두를 잡았다는 평가를 받고 있다고 전했다. 정현진 기자 jhj48@asiae.co.kr

LS엠트론, 국내 최초 독자 개발한 자율 작업 트랙터 시연 성공

(사진: LS엠트론 자율작업 3단계 트랙터) 농촌진흥청 자율 주행 시험장에서 국내 최초 직진과 회전을 하는 자율 주행, 로터리와 쟁기 작업이 가능한 자율 작업 트랙터를 성공적으로 시연 LS엠트론은 농촌진흥청 자율 주행 시험장에서 국내 최초 독자 기술로 개발한 직진과 회전을 하는 자율 주행과 로터리, 쟁기 작업이 가능한 자율 작업 트랙터를 농촌진흥청장과 관계자들 앞에서 성공적으로 시연했다고 9일 밝혔다. LS엠트론의 자율 작업 트랙터는 농업의 미래상으로써 참석자들로부터 많은 이목을 끌었으며 특히 농진청의 국책 과제를 적극 활용, 이번 연구 개발에서 소기의 성과를 달성할 수 있었다. 그 결과 자율 작업 트랙터 1호기를 과학기술정보통신부 스마트 빌리지 보급 시범화 사업을 추진 중인 김해시에 11월말 판매하게 됐다. LS엠트론의 자율 작업 트랙터는 무인 트랙터 2.5단계로, 별도의 핸들 조향과 작업기 조작 없이 설정한 작업을 자동으로 수행할 수 있으며, 실시간 모니터링을 통해 현재의 작업 위치 확인이 가능하다. 이를 통해 초급자도 숙련자 같이 작업 내역을 한눈에 파악할 수 있어 중복, 누락되는 영역을 최소화해 사용자 피로도를 줄이고 작업 효율성을 극대화할 수 있다. 자율 작업 트랙터는 국내 최초 전동식 파워시프트 변속기를 적용, 전후진과 속도, 엔진 RPM, 전자유압, PTO 자동 제어가 가능하다. 또한 대규모 경작지에서의 U-Turn뿐만 아니라 좁은 우리나라 지형의 특성을 고려한 전후진 복합 회전 방식을 자체 개발 적용해 자율 작업 효율의 최대치를 구현했다. 또한 기존에 사용 중인 트랙터의 일부 부품 교환 시, 탈부착이 가능하도록 설계, 자율 주행 구성품 1개 SET로 다수 트랙터를 사용하는 경제적 이점도 누릴 수 있게 했다. LS엠트론은 오는 2023년까지 안전 기능 강화를 위한 장애물 감지와 회피 기능을 추가해 보다 다양한 작업기의 자율작업이 가능하도록 연동 제어 적용, 무인 트랙터 3단계를 개발해 출시할 계획이다. 이현구 LS엠트론 트랙터 연구소장 상무는 “LS엠트론은 농업의 디지털 패러다임 전환이라는 미래에 발맞춰 농촌 사회의 고령화로 인한 인력 감소 위기, 기후 변화에 따른 수확량 감소 위기를 무인화, 자동화, 스마트화 관점에서 연구 개발을 진행해 극복해나갈 예정이다”고 밝혔다. 이 상무는 “특히 이번 자율작업 트랙터 시연을 필두로 농기계에 다양한 디지털 기술을 접목, 트랙터 원격 진단 시스템 출시, 주행 중 자동 변속이 가능한 트랙터 등 정밀 농업 관점에서의 제품과 서비스를 지속 출시할 예정”이라고 밝혔다. 농수축산신문 이남종 기자 leenj@aflnews.co.kr

"모든 고객 데이터 축적" LS엠트론, 40년 트랙터 사업 디지털화

LS그룹 비즈니스 혁신 일환, 세일즈포스 플랫폼 도입으로 '효과' [아이뉴스24 김국배 기자] "데이터의 양으로 보면 3~4년 동안 모은 것보다 세일즈포스 솔루션을 도입한 이후 두달간 모은 데이터가 더 많다." 이상민 LS엠트론 영업총괄 이사는 14일 세일즈포스코리아가 개최한 온라인 기자간담회에서 이같이 말했다. 세일즈포스의 고객관계관리(CRM) 솔루션을 도입한 뒤 가장 만족스러운 부분 중 하나로 '고객정보' 기반을 갖추게 된 점을 꼽은 것이다. LS엠트론은 1977년 트랙터 사업을 시작했지만 고객정보 기반은 다소 취약한 편이었다. 대부분의 고객정보가 수첩, 엑셀, 휴대폰에 산재돼 제대로 축적되지 않았기 때문이다. 당연히 고객정보를 기반으로 한 체계적인 마케팅도 미흡했다. 판매정보 등 데이터 활용에도 어려움을 겪었다. 이상민 LS엠트론 영업총괄 이사 [사진=세일즈포스] 그러나 이번 프로젝트로 LS엠트론은 세일즈 클라우드와 함께 데이터 분석 솔루션 '태블로'를 도입하며 데이터 중심의 영업관리 시스템을 활용할 수 있게 됐다. 본사와 120여 개 지역 대리점 간 협업 효율성도 확보했다. 이상민 이사는 "영업사원이 중요한 정보를 얻으면 팀장이 알기까지 빠르면 하루, 늦으면 2~3일이 걸리지만 지금은 무슨 일이 생겼는지 사장님도 원하면 바로 알 수 있다"며 "엄청난 속도 차이"라고 강조했다. 즉, 영업사원이 확보한 고객 정보(고객 접점에서 발생한 데이터)를 전 임직원이 실시간으로 공유하고 활용할 수 있게 됐다는 뜻이다. 이는 빠른 의사결정으로도 이어질 수 있다. 영업사원은 데이터 가시화 도구를 통해 보다 정교한 영업 전략을 짤 수 있을 것으로 기대된다. 또 트랙터 판매와 서비스를 수행하는 대리점도 주문·상담·견적·계약·인도 등 판매 업무 전 과정을 디지털화하게 됐다. 이 이사는 "가이드 셀링을 통해 대리점의 트랙터 상담 역량이 '상향 평준화'되고 있다"고 말했다. 가이드 셀링은 가격이나 감에 의한 제품 상담이 되지 않도록 하는 도구를 제공하는 것이다. 그는 "진정한 비즈니스 혁신은 회사의 일하는 문화를 변화시킬 수 있어야 한다"고 강조했다. 실제로 LS엠트론은 이번 프로젝트에서 16개의 '나쁜 행동'을 정의하고 이를 바꿔나갈 수 있는 설계와 기능을 세일즈포스 솔루션에 적용했다. 가이드 셀링은 그 중 하나다. 이날 손부한 세일즈포스코리아 대표는 "디지털 전환은 선택이 아닌 필수 조건"이라며 "변화의 시대에 디지털과 더불어 가장 중요한 것은 고객을 비즈니스의 중심에 두는 것"이라고 강조했다. 현재 LS엠트론을 비롯한 LS그룹은 구자은 회장이 이끄는 미래혁신단을 주축으로 디지털 전환에 나서고 있는 상태다. 이번 프로젝트 역시 LS그룹의 디지털 트랜스포메이션을 위한 핵심 아젠다 중 하나인 '디지털을 통한 고객 중심의 비즈니스 혁신'의 일환이다. 한편 LS엠트론은 내수 시장의 한계를 극복하기 위해 북미, 브라질 등 해외 법인을 통해 트랙터 수출에 나서고 있다. 지난해 매출(총 4천128억원) 기준 해외 비중은 약 60%에 달했다. 김국배 기자 vermeer@inews24.com